业务员和客户就投资产品的谈论合作问题的时候,很多业务员都会从自己的角度去介绍产品,想尽办法的去说服客户。
但其实,这并不是最高明的谈判方式,因为作为股票业务员,你要知道你的客户在谈判的过程中最在意什么。
客户和业务员两者的关系,应该是客户在前的。业务员不能让客户听自己介绍关于产品的信息和合作的情况,更多的要听客户怎么说。
客户说的,提出的问题才是他们所在意的点,而并未业务员从头到尾夸夸其谈的解释。所以在交流的过程中,业务员要学会适当的倾听客户的想法。
同时业务员的态度也是客户相当看重的一点,在谈判交流的过程中即便是出现了一定的分歧,业务员也要冷静睿智处理和解决。
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